一年一度的“雙十一”購物浪潮結(jié)束，電商便迎來了一波來勢洶洶的售后問題處理。一哥噴膠供應(yīng)商認(rèn)為，不論是外因還是內(nèi)因，有銷售就可能伴隨售后問題的出現(xiàn)，關(guān)鍵在于如何處理好售后問題。

近日，有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些電商產(chǎn)品因?yàn)殇N售渠道不同、商家售后保障不規(guī)范，而無法為消費(fèi)者提供正常的售后服務(wù)，甚至有部分生活用品、家用電器等產(chǎn)品在售前承諾的全國聯(lián)保到了需要維修時(shí)卻成了“無處可保”，變成了虛假承諾。電商售后暗藏貓膩或成了行業(yè)“潛規(guī)則”，但一哥噴膠供應(yīng)商卻不敢茍同，堅(jiān)決將一哥箱包噴膠的售后做到位。

首先，一哥噴膠供應(yīng)商擁有自己建立的“5個(gè)A，8個(gè)好”售后機(jī)制，一哥噴膠供應(yīng)商的工作人員將依照公司制定的售后機(jī)制主動(dòng)為購買了一哥箱包噴膠的客戶提供上線試膠、上線操作調(diào)整等售后服務(wù)，將服務(wù)落實(shí)到位。

其次，客戶要是對一哥箱包噴膠的產(chǎn)品質(zhì)量和操作等存有任何疑問，只要聯(lián)系一哥噴膠供應(yīng)商即可得到即時(shí)的幫助。與電商線上線下渠道分離不同，一哥噴膠供應(yīng)商會直接委派直屬員工前往解決，服務(wù)統(tǒng)一，反應(yīng)迅速，而非將“皮球”扔給代理商代替處理，避免區(qū)別對待的現(xiàn)象出現(xiàn)。

最后，為了讓客戶相信一哥噴膠供應(yīng)商能夠兌現(xiàn)自己的售后承諾，專門設(shè)立了“定額試用保證金”政策，凡是購買了一哥箱包噴膠的客戶，能夠留存高達(dá)1年的定額銷售的5-15%作為質(zhì)量保證金存留在自己手中，長期對一哥噴膠供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)管。

所以，大家可以放心購買一哥箱包噴膠，售后到位有保障，減少后顧之憂。

以上信息來源于一哥噴膠（www.yigepenjiao.com）一家專注噴膠研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè)，如轉(zhuǎn)載請注明出處。

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